Politique des gestions des données à caractère personnel

Mise à jour au 15 mars 2023

La présente politique de gestion des données à caractère personnel énonce les pratiques et les conditions dans lesquelles Maison Synèse traite les données à caractère personnel (ci-après les Données) des utilisateurs du Site.

Elle s’applique lorsque les Données sont collectées et traitées sur le Site afin de fournir les services accessibles sur celui-ci.

Ces Données font l’objet de traitements par Maison Synèse en sa qualité de Responsable du traitement, conformément aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement UE 2016/679 sur la protection des données du 27 avril 2016.

1-Traitements concernés- Finalités

Les traitements mis en œuvre par Maison Synèse sur son Site ont pour finalité:

o   Le traitement d’une demande de contact via le formulaire dédié,

o   La diffusion de la Newsletter,

o   La mise en œuvre du service de réservation,

o   Le pilotage et l’amélioration du Site.

2-Bases légales du traitement

Les traitements mis en œuvre s’appuient sur les bases légales suivantes :

o   Sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur en ce qui concerne la demande de contact et le service de réservation (article 6 b) du Règlement Européen 2016/679) ;

o   Sur la base du consentement de l’utilisateur pour la diffusion de la Newsletter (article 6 a) ;

o   Sur la base de l’intérêt légitime de Maison Synèse pour le pilotage et l’amélioration sur Site (article 6 f)

3-Données concernées

Seules les données nécessaires aux traitements sont collectées et traitées, il s’agit :

o   Des nom, prénom, adresse courriel de l’utilisateur pour une  demande de contact ;

o   Des noms, prénom et adresse courriel pour la diffusion de la Newsletter :

o   Des nom , prénom, adresse courriel et numéro de téléphone de l’utilisateur associées au type de soin date et heure souhaités pour le service de réservation :.

o   Des données de navigation dont le détail figure au sein de notre politique de gestion des cookies pour le pilotage et l’amélioration du Site.

L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé l’obligation de fournir ou non ces informations.

Ces traitements sont mis en œuvre sur la base juridique de l’article 6 b) du Règlement Européen 2016/679 à savoir l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

4-Destinataires des données

Les Données à caractère personnel collectées sont destinées aux collaborateurs de Maison Synèse et peuvent être transférées à des sous-traitants contractuellement tenus au respect des dispositions susvisées.

5-Durée de conservation des Données

Les Données collectées sont conservées pendant la durée nécessaire pour traiter les demandes de contact ou de rendez-vous, elles sont ensuite archivées en base intermédiaire pendant trois (3) ans.

6-Sécurité

Maison Synèse prend toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des Données afin, notamment, d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées, divulguées et que des tiers non-autorisés y aient accès.

7-Droits des personnes concernées

Conformément aux dispositions susvisées, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès aux Données le concernant, et d’un droit de rectification. Sous réserve des conditions prévues par les dispositions applicables, il dispose également d’un droit à l’effacement des Données, du droit de limiter leur utilisation et du droit de s’opposer au traitement de ses Données.

Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment sans que cela n’affecte les traitements réalisés antérieurement.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à confidentialite@maison-synese.com. L’utilisateur dispose également du droit de saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) d’une réclamation.

8-Mise à jour et modifications

Toute modification de la présente politique fera l’objet d’une mise à jour sur le Site. L’utilisateur est invité à consulter régulièrement la présente politique afin de prendre connaissance de toute mise à jour ou modification.

Nos techniques de soins ne sont pas des traitements médicaux. Ce sont des soins complémentaires aux protocoles médicaux conventionnels, et ne se substituent en aucun cas à un traitement prescrit par votre médecin généraliste ou spécialiste.